Dans un article précédent, nous avons détaillé et expliqué la théorie bi-factorielle d’Herzberg. Nous avons ensuite illustré la théorie avec des exemples d’entreprises et de facteurs motivants.
Dans cet article, vous trouverez des outils pour permettre d’augmenter la motivation dans votre entreprise. Pour ce faire, deux choses sont essentielles : réduire des facteurs impactant les facteurs d’hygiène et augmenter la motivation de l’entreprise. Voici quelques étapes courantes qui vous permettront d’appliquer cette théorie en entreprise.
Réduire les facteurs impactant les facteurs d’hygiène
La première étape pour renforcer la motivation de votre équipe est de vous assurer que les facteurs d’hygiène ne provoquent pas d’insatisfaction.
Chaque personne examinera les facteurs d’hygiène à travers son propre cadre de référence unique. Pour cette raison, il est important de travailler avec chaque membre de votre équipe pour comprendre leur propre point de vue.
Attention aux politiques d’entreprise douteuses et bureaucratiques. Assurez-vous que chaque membre de l’équipe se sent soutenu sans se sentir microgéré. Vous pouvez le faire en utilisant différents types de leadership comme le serviteur ou le démocratique. (que nous détaillerons dans un prochain article)
Assurez-vous que la culture de travail quotidienne est favorable, c’est-à-dire que tout le monde soit respecté et que chacun se sente en sécurité, qu’il n’y ait pas d’intimidation ou de discrimination.
Assurez-vous que les salaires sont compétitifs au sein de l’industrie, mais également qu’il n’y ait pas de grandes disparités salariales entre les employés exerçant des fonctions similaires.
Augmenter la satisfaction au travail
Une fois que vous avez éliminé les facteurs de stress liés à l’hygiène, l’étape suivante consiste à augmenter la satisfaction au travail de chaque membre de l’équipe. Nous pouvons le faire entre autre en améliorant le contenu réel du travail lui-même. Encore une fois, une approche unique pour chaque employé sera nécessaire.
Trois techniques peuvent être utilisées pour y parvenir :
- Enrichissement de l’emploi : signifie enrichir le travail d’un membre de l’équipe en lui donnant des tâches plus difficiles ou complexes à effectuer. Ces tâches plus complexes devraient rendre le travail plus intéressant.
- Élargissement des tâches : signifie donner à un membre de l’équipe une plus grande variété de tâches à effectuer. Cette variété peut par ailleurs rendre un travail plus intéressant. Notez qu’avec l’élargissement du travail, la variété des tâches augmente, mais pas la difficulté de ces tâches. Si la difficulté augmentait, ce serait un enrichissement de l’emploi.
- Autonomisation des employés : signifie délivrer une responsabilité croissante à chaque membre de l’équipe. Cela peut être fait en augmentant lentement la quantité de responsabilité que vous déléguez à un employé.
Ces outils autour de la théorie bi-factorielle d’Herzberg permettent d’appréhender différemment la motivation au travail et de déclencher des leviers de motivation en entreprise. Les limites de cette théorie sont exposés en partie dans un article précédent (ici) et doivent être gardées à l’esprit lors de son application.
